Penghentian layanan ini dipastikan berdampak pada para pedagang (pelapak) yang mengandalkan platform tersebut untuk menjual produk fisik. Bukalapak menyatakan komitmennya untuk mendukung proses transisi ini agar berjalan lancar.
Tahapan Penutupan Marketplace
- 1 Februari 2025: Pelapak masih diperbolehkan mengunggah produk fisik baru hingga tanggal ini.
- 9 Februari 2025 pukul 23:59 WIB: Batas waktu terakhir bagi pembeli untuk melakukan pemesanan produk fisik di marketplace.
- 2 Maret 2025 pukul 23:59 WIB: Semua pesanan yang belum diproses akan dibatalkan secara otomatis, dan dana akan dikembalikan kepada pembeli melalui BukaDompet.
Untuk pencairan dana yang melebihi batas waktu 14 Maret 2025, pelapak dapat mengajukan permohonan melalui email resmi Bukalapak di bl.id/bukabantuan.
Langkah ini diambil sebagai upaya Bukalapak untuk memfokuskan model bisnisnya di sektor yang dianggap lebih potensial. Namun, keputusan ini juga memicu kekhawatiran di kalangan investor, terlihat dari anjloknya harga saham perusahaan.
Meski demikian, perusahaan menyatakan keyakinannya bahwa fokus pada produk virtual akan memberikan peluang pertumbuhan yang lebih baik di masa mendatang.
Langkah strategis ini dinilai sebagai respons terhadap persaingan ketat di pasar e-commerce Indonesia, yang memaksa pelaku industri untuk lebih adaptif terhadap perubahan tren dan kebutuhan konsumen.*
